![]() ![]() y USD 100 de cortesia para gastar en NN servicios ( me negue a ambas cosas, bajar la categoria y a aceptar los USD 100 ). Me ofrecio otra habitacion de categoria inferior que ya estaba lista. ![]() y me dijo que me llegaria un e-mail cuando la habitacion este lista. ![]() la respuesta fue que no y que no sabia a que hora iba a estar listo ( ? ). Deje pasar el tiempo y a las 4:10 PM fui al mostrador y pregunte si ya estaba listo. ( a pesar que habian anunciado 3:00 PM ). Bueno OK, espero unos minutos en recepcion. y me dijeron que la habitacion no estaba lista y que el horario de check in era a las 4:00 PM. Ahhhh importante, tambien el mail decia que el checkin, por ser miembro hilton honors era a partir de las 3PM. por otro lado cambie el Nro de Habitacion por otro piso ( seleccione piso 62, Habitacion NN ). yo segui las instrucciones por la llave digital ( todo Ok, y decia que terminaria con la presentacion de mi ID en recepcion ). les voy a contar mi experiencia : el dia anterior a la fecha de inicio de la reservacion me llego un mail con la opcion de pedir la ”llave digital”, la asignacion del No de habitacion con la opcion de cambiarla si queria. el visitante de este tipo paga por experiencia y calidad de servico. Sres de Crockfords, ustedes son los mejores y saben mas que nadie de hoteleria, pero no puedo entender como es que no den al visitante de Crockford una atencion al cliente de calidad. Si don Conrad Hilton, se levantara, despide a los que idearon esta cosa. la separacion es en las recepciones individuales de cada uno. Resort World es ”un engendro” con 3 hoteles ( Hilton, Conrad, Crockfords ) donde conviven todos juntos. la habitacion es bastante buena, pero no llega al nivel de Wynn/Encore/Bellagio/Venetian/Palazzo. solo podria compar**** con el MGM Grand ( no mas ). Crockfords llego a las vegas para competir con wynn y Bellagio, pero no esta al nivel. No es mal Hotel, pero no llega ni por asomo al nivel que pretenden transmitir. Las Vegas | 0.18km from city center Crockfords Genera altas espectativas y no las cumple. ![]()
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